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bob棋牌体育:中信银行天津南京路支行协助晚年客户抢救受损存单
10月2日，一位头发斑白的老奶奶神色着急的走进中信银行天津南京路支行厅堂，值勤司理见白叟双腿发软，手抚心脏，面露难色，便敏捷将白叟迎至厅堂沙发，耐心肠问询白叟有何需求。白叟拿出一摞褶皱发黄、且有大片污渍的存单，称因自己保管不小心，将一切存单放置于父辈留下的留念铁盒中，铁盒日久氧化生锈返潮，将盒内存单大面积污染，导致存单褶皱发黄，且笔迹不明晰。
值勤司理将白叟带至货台向当班柜员阐明状况，期望在危险可控的前提下，将存单换新。在叙述过程中，白叟紧抓心脏，脸色苍白，生怕因存单无效导致存款无法取出。客户司理及柜员匆促先安慰白叟心境，倒热水让老奶奶平复心境，向老奶奶解说存单即便损坏也不会对客户产业发生必定的影响。随后当班主管及柜员敏捷分配本网点存单库存，双货台协作，在保证不影响后续来访客户事务的一起，敏捷为白叟置换新存单，一起不时用浅笑和轻柔的言语安慰白叟心境。事务处理敏捷且温馨。办完事务后，白叟不住称誉，说你们让我心里很结壮，是值得信赖的。
中信银行天津南京路支行一直要求整体职工以实际行动经受初心任务，真正为客户办实事，办好事，急大众所急，解客户所难。回来搜狐，检查更加多